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SK텔레콤, ‘AX 혁신 2.0’ 승부수… “개인 활용 넘어 이제 조직 전체 바꾼다”
SK텔레콤이 임직원 개인의 인공지능(AI) 활용을 넘어 조직 전체의 일하는 방식과 업무 구조를 AI 중심으로 바꾸는 작업에 박차를 가한다. 직원들이 각자 AI 에이전트를 만들어 반복 업무를 자동화하는 수준에서 나아가, 조직의 업무 프로세스 자체를 AI 중심으로 재설계해 생산성과 사업 성과를 높이겠다는 구상이다.SK텔레콤은 1일 ‘개인에서 조직으로, 편의에…