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‘방자와 향단이’가 먼저 만난다… AI 비서가 바꾼 소통

한국에서 재미있는 일이 벌어지고 있다. 사람이 식당에 전화하는 대신 AI가 전화를 건다. “안녕하세요. AI 비서인데요.” 점심 예약이 가능한지 물었더니 예약이 어렵다는 답이 돌아온다. 그러자 AI는 포기하지 않고 현장 대기는 가능한지, 얼마나 기다려야 하는지까지 물어본다. 지난 8일 디지털 전문매체 더코어(The Core)에 실린 실제 체험 사례다. 사…