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AIエージェントを野放しにしない ― ServiceNowは“AI司令塔”で自律とガバナンスを両立

米ServiceNowは5月5日から3日間、同社最大のイベントである「ServiceNow Knowledge 2026」を開催。2日目の基調講演では、AIエージェントを企業全体で安全かつ確実に動かすための青写真が披露された。