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현대 경제학을 관통하는 제1원칙은 단연 '희소성'이다. 인간의 욕망은 무한한데 자원은 한정돼 있으니 선택과 포기가 필수다. 기업 경영도 오랜 시간 이 법칙 안에서 움직여왔다.아마존 창업자 제프 베조스는 희소성과 싸웠다. 아마존 프라임은 '언제든 배송'이란 이미지로 물류 희소성을 줄이고, 고객 돈을 끌어내는 동력을 '편의성'으로 바꿨다. 이것이 소비자 혁명…
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